Джеймс Сандерленд, художник, с трудом переживает утрату. Его возлюбленная пропала, и с тех пор он почти не выходит из дома. Горе он пытается заглушить вином, дни сливаются в одно серое пятно. И вот неожиданно приходит письмо — от неё. Строки, написанные её рукой, заставляют его встряхнуться. Почти не раздумывая, он собирает вещи и едет туда, где они были счастливы когда-то — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в штате Мэн. Но, прибыв на место, он понимает: что-то не так. Город изменился. Он больше не кажется тем мирным убежищем, что хранилось в его памяти. Воздух здесь стал другим, тяжёлым. Сайлент Хилл уже не тот.